Klacht- en tuchtrecht
Met ingang van 1 mei 2009 is de opzet van het klacht- en tuchtrecht voor accountants gewijzigd en is onder meer de Accountantskamer opgericht. Op deze pagina vindt u een overzicht van het huidige klacht- en tuchtrecht en de verschillende klachtinstanties. Ook is hier een overzicht van de recente uitspraken van de Accountantskamer te vinden.
Tot 1 mei 2010 zullen de huidige Raden van Tucht de reeds bij hen aanhangig zijnde klachten afhandelen. Ook is hier een Overzicht uitspraken Raden van Tucht opgenomen.
Huidige Klacht- en tuchtrecht
Wie een registeraccountant voor een bepaalde dienst inschakelt, moet ervan op aan kunnen dat de dienstverlening voldoet aan de geldende kwaliteitseisen.
Ondanks het bestaan van gedrags- en beroepsregels (Verordening gedragscode (VGC) - pdf) die zijn opgesteld om een goede uitoefening van de werkzaamheden van accountants te waarborgen, kan het voorkomen dat u als opdrachtgever niet tevreden bent over de inhoud van het werk, de wijze waarop u behandeld bent of dat u een verschil van mening hebt over de hoogte van de declaratie. Uiteraard probeert u er eerst in onderling overleg met uw accountant uit te komen. Mocht dit niet lukken dan kan de klacht of het geschil aan één van de daarvoor in het leven geroepen instanties worden voorgelegd.
Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen klachten over de inhoud van het geleverde werk of het gedrag van de accountant en civielrechtelijke geschillen zoals over de hoogte van een factuur.
Bovenstaande (in het schema genoemde) instanties kunnen alleen een klacht in behandeling nemen die is gericht tegen een of meerdere individuele registeraccountants of Accountants-Administratieconsulenten. Klachten gericht tegen een accountantskantoor kunnen niet worden behandeld. In de registers op de websites van NIVRA en NOvAA kunt u nagaan of uw dienstverlener een registeraccountant of Accountant-Administratieconsulent is.
Als klager maakt u zelf een keuze uit de eerder genoemde instanties. De brochure Het klacht- en tuchtrecht voor accountants kan u hierbij behulpzaam zijn. Daarnaast kan de secretaris van de Klachtencommissie NIVRA-NOvAA u hierover informeren:
mevrouw mr. M.W. Hommes
E klachtencommissie@nivra.nl
T 020-3010404